海报新闻首席记者 解强民 通讯员 杨万卿 济南报道科创之星
2025年5月21日，随着SC8702航班降落在济南遥墙国际机场，山东航空与中国红十字会合作开展的“天使之旅”先天性心脏病患儿救助行动首阶段航空运输保障任务圆满完成。
山东航空公司为先天性心脏病患儿开通绿色通道科创之星
此前接到中国红十字会商请函后，山东航空迅速成立专项工作组，与红十字会人员建立“24小时响应机制”，为全部患儿提供免费机票、开通绿色通道、定制专属保障方案，将首批确诊患儿运送至山东接受治疗。
为保障患儿机上医疗转运，客舱服务部专项梳理患儿的健康需求科创之星，强化急救技能及特殊护理培训。乘务组全程协助患儿及随行医护、家属安置，针对低龄儿童采取“一对一”贴心照护，细致完成安全带检查等安全程序，以专业与温情架起空中爱心通道。
此次与红十字会的深度合作，是山东航空公司践行“厚道山航”理念的生动实践。未来山东航空将持续优化特殊群体航空服务标准，让更多需要帮助的群体感受到民航运输的民生温度。
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